Términos y Condiciones de Uso

SegurosBot es una plataforma de automatización de publicaciones en redes sociales diseñada para productores asesores de seguros (PAS) y profesionales del sector. El servicio incluye:

• Generación automática de textos (captions) para publicaciones en Instagram y Facebook mediante inteligencia artificial.
• Programación y publicación automática de contenido en las cuentas de redes sociales del Usuario.
• Flujo de aprobación de contenido a través de Telegram.
• Panel de control para gestión de configuración, métricas y soporte.
• Soporte técnico mediante chat con inteligencia artificial integrado en la Plataforma.

2.1. Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida.

2.2. El Usuario declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar este acuerdo.

2.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo la misma.

2.4. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada.

2.5. El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que se utilicen de manera fraudulenta.

3.1. La Plataforma ofrece distintos planes de suscripción cuyas características y precios se detallan en la sección “Precios” de digitalpas.com. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.

3.2. El pago de setup (configuración inicial) es un pago único, no reembolsable, que cubre la configuración personalizada de la cuenta del Usuario.

3.3. La suscripción mensual se cobra de forma recurrente a través de MercadoPago. El Usuario autoriza al Prestador a realizar dichos cobros automáticos.

3.4. El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios de los planes, notificando al Usuario con un mínimo de 30 días de anticipación. Los cambios de precio no afectarán el período de facturación en curso.

3.5. En caso de falta de pago, el Prestador podrá suspender el servicio hasta que se regularice la situación. La suspensión no libera al Usuario de las obligaciones de pago pendientes.

3.6. Los pagos se procesan a través de MercadoPago (Mercado Libre S.R.L.). El Prestador no almacena datos de tarjetas de crédito o débito del Usuario. El procesamiento de pagos está sujeto a los términos y condiciones de MercadoPago.

4.1. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin cláusula de permanencia.

4.2. La cancelación toma efecto al finalizar el período de facturación en curso. El Usuario mantiene acceso al servicio hasta dicha fecha.

4.3. El pago de setup no es reembolsable ya que cubre trabajo de configuración ya realizado.

4.4. No se emitirán reembolsos por períodos parciales de suscripción.

4.5. Al cancelar, el Prestador desconectará las cuentas de redes sociales del Usuario y dejará de publicar contenido en su nombre. El contenido ya publicado permanecerá en las redes sociales del Usuario.

5.1. Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe conectar sus cuentas de Instagram y Facebook mediante el protocolo OAuth de Meta Platforms, Inc. El Usuario autoriza a la Plataforma a publicar contenido en su nombre en dichas cuentas.

5.2. El Usuario declara ser el titular o administrador autorizado de las cuentas de redes sociales que conecta a la Plataforma.

5.3. La Plataforma accede a Google Drive para obtener el contenido visual (imágenes) que el Usuario designa para sus publicaciones. El Usuario declara tener los derechos necesarios sobre dicho contenido.

5.4. La Plataforma utiliza Telegram para el flujo de aprobación de contenido. El Usuario acepta recibir mensajes del bot de SegurosBot en Telegram.

5.5. El Usuario comprende que el funcionamiento de la Plataforma depende de servicios de terceros (Meta, Google, Telegram, MercadoPago) sobre los cuales el Prestador no tiene control. El Prestador no será responsable por interrupciones, cambios o limitaciones impuestas por dichos servicios.

5.6. En caso de que Meta, Google o Telegram modifiquen sus APIs o términos de servicio de manera que afecte la funcionalidad de la Plataforma, el Prestador se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para adaptar el servicio. Si la adaptación no fuera posible, el Usuario será notificado y podrá cancelar sin penalidad.

6.1. El Usuario es el único responsable del contenido visual (imágenes, gráficos) que sube o designa para publicación a través de la Plataforma.

6.2. Los textos (captions) generados por inteligencia artificial son creados específicamente para el Usuario y podrá utilizarlos libremente en sus publicaciones.

6.3. El Usuario garantiza que el contenido que sube o designa no infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, ni normativas vigentes de terceros.

6.4. El Usuario garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias de su compañía de seguros (si aplica) para utilizar material de marketing en redes sociales.

6.5. La marca SegurosBot, el diseño de la Plataforma, su código fuente y su tecnología son propiedad exclusiva del Prestador.

6.6. El Prestador no reclama propiedad sobre el contenido del Usuario ni sobre las publicaciones realizadas en sus redes sociales.

7.1. La Plataforma utiliza servicios de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) para la generación de textos y soporte técnico.

7.2. Los textos generados por IA son propuestas que el Usuario aprueba o rechaza antes de su publicación. El Prestador no se responsabiliza por errores, inexactitudes o contenido inapropiado que pudiera generar la IA si el Usuario aprueba la publicación sin revisarla.

7.3. El Usuario comprende que los textos generados por IA pueden requerir revisión y que la aprobación de cada publicación es responsabilidad exclusiva del Usuario.

7.4. El chat de soporte con IA proporciona orientación general y diagnósticos automatizados. No reemplaza el soporte técnico especializado para cuestiones complejas.

8.1. Ningún contenido se publica sin la aprobación explícita del Usuario a través de Telegram (botón “Aprobar”) o del panel de control.

8.2. Una vez aprobada una publicación, la Plataforma la programa y publica automáticamente en los horarios configurados. El Usuario puede solicitar la reversión antes de la publicación efectiva.

8.3. El Usuario es el responsable final de todo el contenido publicado en sus redes sociales, incluso cuando dicho contenido haya sido generado o sugerido por la Plataforma.

El Usuario se compromete a:

9.1. Utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente y estos Términos.

9.2. No utilizar la Plataforma para publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento, pornográfico, o que viole derechos de terceros.

9.3. No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a áreas restringidas de la Plataforma.

9.4. No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la Plataforma.

9.5. No utilizar la Plataforma para enviar spam, contenido no solicitado o con fines de phishing.

9.6. Cumplir con las normativas de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) y demás regulaciones aplicables a su actividad como productor de seguros en lo referente a la publicidad y comunicación en redes sociales.

10.1. La Plataforma se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available).

10.2. El Prestador no garantiza que la Plataforma funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o que cumpla con todas las expectativas del Usuario.

10.3. El Prestador no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Contenido publicado en las redes sociales del Usuario, incluyendo textos generados por IA que el Usuario haya aprobado.
• Pérdida de datos, seguidores, alcance o engagement en las redes sociales del Usuario.
• Acciones tomadas por Meta, Google, Telegram u otros servicios de terceros que afecten las cuentas del Usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera del control razonable del Prestador.

10.4. La responsabilidad total del Prestador, en caso de que fuera aplicable, se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los últimos 3 meses de servicio.

11.1. El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

11.2. Las modificaciones serán notificadas al Usuario por correo electrónico y/o a través de la Plataforma con un mínimo de 15 días de anticipación.

11.3. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos Términos.

11.4. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigencia.

12.1. El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Uso fraudulento o abusivo de la Plataforma.
• Falta de pago por más de 30 días.
• Solicitud de autoridades competentes.

12.2. En caso de terminación, el Prestador desconectará las cuentas de redes sociales del Usuario y eliminará sus datos conforme a la Política de Privacidad.

13.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

13.2. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Reconquista, Provincia de Santa Fe, República Argentina.

13.3. Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa durante un plazo mínimo de 30 días.

14.1. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia.

14.2. La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte del Prestador no constituye renuncia al mismo.

14.3. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el uso de la Plataforma.

Para consultas sobre estos Términos, el Usuario puede contactar al Prestador a través de:

• Email: ginobuyatti@gmail.com
• WhatsApp: +54 3482 370733
• Chat de soporte en la Plataforma